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錦湖輪胎在中國已走過了20個年初，不管在產(chǎn)物方面仍是在辦事方面，一直走在業(yè)內(nèi)的前列，不竭推出合適中國消費者的高質(zhì)量輪胎，不竭在中國進行公益勾當，和不竭推動中國汽車辦事業(yè)尺度的成長。在2012年，錦湖輪胎首創(chuàng)輪胎辦事新場合排場，經(jīng)由過程毀傷免費改換新輪胎和業(yè)內(nèi)最長的三包刻日，一舉奠基了輪胎市場辦事的排頭兵位置。
在2012年，錦湖輪胎提出計謀轉(zhuǎn)型。喊出了“顧客滿足，質(zhì)量至上”的標語，在此運營理念下，年夜幅度的進級了旗下產(chǎn)物的售后辦事，和晉升遍及全國的發(fā)賣辦事網(wǎng)點辦事程度。在業(yè)內(nèi)、媒體和????APP消費者中都引發(fā)了強烈反應與必定，可謂從頭界說了售后辦事。
錦湖輪胎推出業(yè)內(nèi)最長的五年期三包辦事，此舉年夜年夜鞭策了輪胎辦事行業(yè)的進步。高端系列產(chǎn)物獨有的“VIP保障政策”，一年以內(nèi)，一般利用中，假如由于道路行駛中產(chǎn)生的扎傷、刺穿可免費改換新輪胎，磨損只需沒有跨越50%，發(fā)成撞伐鼓包一概換新。另外，錦湖輪胎的三包政策是所有輪胎中最長的，到達了五年，五年內(nèi)輪胎斑紋磨損超越報廢尺度前（1.6mm）由于制造缺點致使的問題，也能夠免費換新。別的，錦湖輪胎為了更好的與消費者溝通，周全上線運營HAPPYCALLCENTER：400-0999-016熱線，實現(xiàn)了用戶和企業(yè)一步到位的無縫毗連，也為錦湖輪胎全國的用戶需求供給了加倍完美和快速的辦事渠道。
錦湖輪胎還在部門城市開通了活動辦事車，車主碰到問題時，不單單是輪胎問題，可隨時呼喚錦湖輪胎辦事車，設置裝備擺設齊備的暢通辦事車年夜年夜的節(jié)儉了消費者的辦事本錢。
經(jīng)由過程不竭提高辦事程度和售后政策尺度，錦湖輪胎遭到業(yè)內(nèi)和專業(yè)媒體的必定，最主要的是，錦湖輪胎在消費者的滿足度方面，也在不竭晉升。也由此帶來了錦湖輪胎在市場中杰出的市場反饋。